¿Qué es el túnel o embudo de conversión?

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El término túnel o embudo de conversión hace referencia a cómo se van decantando los esfuerzos de marketing y comunicaciones en el proceso de lograr una acción determinada que llamamos conversiónHabitualmente el término conversión se usa para medir las acciones deseadas en medios digitales, sin embargo la conversión abarca tanto los medios online como los offline. La idea fundamental que subyace a esta idea, representada como un embudo o un túnel que se achica a medida que avanza, consiste en que para lograr una acción determinada, como una compra o la participación en un evento, es necesario capturar la atención de un número muchas veces mayor que el que deseamos que finalmente convierta su interés en una acción específica.

Es por eso que convertir Fans de Facebook, Seguidores de Twitter o Visitantes del sitio Web no es un asunto sencillo. Es necesario abarcar una masa crítica mínima de personas para decantarlas paso a paso a fin de que se logre la acción deseada y medible. Es por ello que  la definición tradicional de embudo o túnel de conversión se refiere a la sucesión de pasos que un usuario debe ejecutar para realizar el objetivo que persigue el proceso de comunicación y marketing. Esta conversión siempre varia dependiendo del producto o servicio ya que algunas categorías son más proclives a generar conversión que otras, debido al involucramiento del público o la madurez del mercado y sus actores. Como dato importante es necesario considerar que actualmente, en la mayoría de categorías digitales, la compra como conversión no supera el 0,1% de los visitantes.

Datos demográficos sorprendentes de las Redes sociales


Las redes sociales se han convertido en un importante factor de posicionamiento web, comúnmente conocido cono SEO (Search Engine Optimization), por el significado que ha cobrado en términos de relevancia para buscadores como Google o Yahoo. De hecho Google toma información de los perfiles de Google+, su red social, para mejorar su algoritmo del buscador y es así como los contenidos originales , junto a los comportamientos en las redes sociales están siendo un factor clave a la hora de conseguir SEO.

Recientemente GlobalWebIndex realizó un estudio sobre las tendencias durante este año en las redes sociales y encontró, entre otros interesantes datos que:

  • Google+ gana cada vez más terreno sobre Facebook pero Pinterst es la red de más rápido crecimiento.
  • Los hombres son más proclives a las redes sociales que las mujeres.
  • LinkedIn y Facebook son las redes más populares entre los usuarios mayores de 45 años.
  • La mayor actividad en redes sociales se da en Facebook y no en Twitter.
  • Subir fotos es la actividad más popular en Facebook y comentar actividades la de Twitter.

Estos datos son fundamentales a la hora de plantear una estrategia de Marketing Digital y Publicidad Online debido a que la mayoría de las veces se parte de deseos y no de hechos, configurándose de este modo un error común para trabajar con presupuestos reducidos, como es el caso de las Pequeñas y Medianas Empresas -PYMES- las cuales son beneficiarias directas de la segmentación y los costos que ofrece hoy la internet.

Gánate un iPod nano con @Naranjotas en Twitter

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Primero: Duración

La actividad #iPodNaranjoPublicidad es válida en Colombia pero podrán participar ciudadanos extranjeros que tengan cuenta activa y real de Twitter y una dirección física en Colombia a la cual enviar el incentivo en caso de resultar favorecidos. La actividad comienza el lunes 16 de septiembre de 2013 y finaliza el lunes 16 de diciembre de 2013. Ante cualquier modificación de fecha o términos, se informará públicamente a través de la cuenta de Twitter @Naranjotas

Segundo: Participantes
Pueden participar todas las personas naturales, con cuenta de Twitter que no hayan ganado en concursos anteriores o que no sean empleadas, o familiares de empleados, de la empresa El Árbol de Naranjas S.A.S. En caso de que para la fecha indicada no hayan participado como mínimo 200 personas, el concurso podrá ser declarado desierto.

Tercero: Descripción
La actividad tiene por objetivo dar a conocer el sitio web www.naranjopublicidad.com y sus redes sociales, a través de Twitter.
Para participar en la actividad, cada participante deberá, en el tiempo establecido:

  1. Seleccionar la Naranjota que más le guste en www.naranjopublicidad.com/category/naranjotas
  2. Publicarla en su cuenta de Twitter contándonos por qué le gusta, mencionando @Naranjotas y usando la etiqueta #iPodNaranjoPublicidad
  3. Seguir nuestra cuenta de Twitter @Naranjotas

Cuarto: Incentivo
La actividad #iPodNaranjoPublicidad contempla un iPod nano como incentivo final, no para cada participante si no para una sola persona que se elegirá de acuerdo al cumplimiento de los requisitos del punto tercero y la originalidad de su sustentación.
A esta se le entregará un iPod nano de la marca Apple en las oficinas de El Arbol de Naranjas S.A.S. en Medellín o se le enviará por mensajería certificada, vía Deprisa, Servientrega o Coordinadora, a las ciudades dentro del territorio colombiano que estén en el área de cobertura de las transportadoras.
El Arbol de Naranjas S.A.S. se reserva el derecho de modificar alguna condición, que avisará mediante la cuenta de Twitter @Naranjotas.
La persona que salga favorecida no podrán exigir el equivalente del iPod nano en dinero o en otros productos.
Una vez reciba el incentivo acepta que debe tomarse una fotografía donde se vea claramente su rostro y el iPod nano, la cual será distribuida en nuestros medios y redes sociales acompañada de su nombre, apellidos y ciudad de origen.

Quinto: Perfiles falsos
De encontrar usuarios y/o perfiles falsos y/o datos adulterados, serán eliminados de la actividad, perdiendo las posibilidades de ganar cualquiera de sus incentivos.

Sexto: Resultados, Notificación y Entrega de Premios.
La persona favorecida, luego de la notificación, tendrán un plazo de 1 día para enviar sus datos al correo [email protected]
Es de importancia que los participantes tengan su información completa, actualizada y veraz para poder ser notificados ante cualquier eventualidad.
Si el participante notificado como favorecido o finalista envía datos erróneos o no responde antes de 24 horas de enviado el mensaje, El Arbol de Naranjas S.A.S. podrá dar el uso que estime conveniente a al iPod nano.

Séptimo: Aceptación de condiciones
Toda persona que participe en la actividad #iPodNaranjoPublicidad entiende directa o indirectamente que una vez participando, conoce y acepta las bases declaradas aquí y Las Políticas de Privacidad, Términos de Uso y Otros de El Árbol de Naranjas S.A.S., así como también el conocimiento a eventuales modificaciones.
Bajo este punto, acepta expresamente que su participación es voluntaria y que el uso de su información personal está autorizado conforme a la ley.

Octavo: Reglas de Facebook
La creación de esta actividad es de exclusiva responsabilidad de El Arbol de Naranjas S.A.S. y no de Twitter.
La actividad no está patrocinada, avalada, administrada, ni asociada en modo alguno a Twitter. Lo anterior para cumplir con las condiciones de la red social.
La información proporcionada por el participante es para El Arbol de Naranjas S.A.S. y sus afiliados o clientes y no para Twitter.

¿Para que sirven los botones «Buscar en Google» y «Me siento con suerte» en el famoso buscador?

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Muchos se preguntarán para que sirve cada uno de los dos de botones que aparecen bajo el campo de búsqueda de Google. Pues bien, aquí vamos a explicarlo de una manera breve y sencilla. Es importante saberlo, pues el uso de Google se ha vuelto tan común que de cada 10 búsquedas que se realizan hoy en el mundo, 9 son realizadas por el famoso buscador creado por Larry Page y Sergey Brin.

El primer botón marcado como «Buscar en Google» tiene como función activar el famoso algoritmo de Google para mostrarte todos los resultados de búsqueda y dependen de si te encuentras conectado (logged) a tu cuenta de Gmail o no. Es decir, los resultados son diferentes dependiendo de quién busque y desde dónde. Esto lo hace Google con la idea de optimizar tiempo y recursos.

Por su parte el botón “Voy a tener suerte”, o también llamado en ocasiones «Me siento con suerte» remite directamente al primer resultado y es muy útil cuando se buscan cosas muy populares y ampliamente reconocidas, en las cuales no hay mucho margen de error, por ejemplo la página de una marca famosa una personalidad ampliamente reconocida, evitando así pasar por la página de resultados de búsqueda.